L’Agence nationale de promotion des investissements du Gabon (ANPI-Gabon) a réagi aux nombreuses préoccupations exprimées par des usagers concernant les délais et pratiques observés dans les procédures de formalisation des entreprises et d’obtention d’agréments. Dans une communication officielle, l’Agence rappelle la vocation première du Guichet unique de l’investissement : simplifier les démarches administratives, réduire les délais de traitement, améliorer la transparence et renforcer l’attractivité du Gabon auprès des investisseurs nationaux et étrangers.
Mis en place sur instruction des plus hautes autorités de l’État, ce dispositif s’inscrit, selon l’ANPI-Gabon, dans un vaste processus de modernisation engagé depuis plusieurs années. Celui-ci porte aussi bien sur les outils de travail que sur les procédures internes et le dispositif d’accueil des usagers.
C’est dans ce cadre qu’a été déployée la plateforme du Guichet numérique de l’investissement (GNI), présentée comme le canal officiel d’accès aux informations relatives à la création d’entreprise. Cette plateforme permet notamment de consulter les formalités requises, les délais indicatifs ainsi que les frais légalement exigibles, tout en limitant les contacts physiques susceptibles de favoriser des pratiques irrégulières. L’ANPI précise toutefois que le déploiement du GNI est progressif, en raison de contraintes techniques et de l’interconnexion avec les administrations partenaires.
Pour renforcer l’accompagnement des porteurs de projets, un call center dédié a également été mis en place. Joignable par téléphone, il vise à fournir des informations fiables et à orienter les entrepreneurs sans recours à des intermédiaires.
Enfin, l’ANPI-Gabon se montre ferme : aucun intermédiaire privé n’est habilité à accélérer ou influencer le traitement des dossiers. Toute perception de fonds en dehors des frais officiellement affichés sur ces canaux officiels est qualifiée de pratique irrégulière, dont l’Agence décline toute responsabilité, appelant les usagers à la plus grande vigilance.
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