L'Union Gabonaise de Banque inaugure une nouvelle agence aux Charbonnages

L'Union Gabonaise de Banque (UGB) a procédé le 9 juillet dernier à l'inauguration d'une nouvelle agence dans le quartier des Charbonnages, à Libreville, remplaçant celle des Charbonnages.

Cette ouverture s'inscrit dans une stratégie de modernisation du réseau bancaire engagée depuis environ deux ans, qui combine extension géographique vers des zones jusque-là peu couvertes et transfert d'agences existantes vers des locaux plus spacieux et mieux adaptés à l'accueil de la clientèle.

 
Le nouveau Directeur général de l'UGB, Larbi Allabouche, a présenté ce nouveau concept comme aligné sur les standards appliqués par le groupe dans ses autres implantations, notamment au Maroc.

« Aujourd'hui, nous estimons que nos clients méritent]d'être reçus dans un cadre plus agréable, plus accueillant. Donc on a entrepris de moderniser notre réseau », a-t-il déclaré, ajoutant que certaines agences occupant des locaux jugés inadaptés sont progressivement transférées vers des espaces plus spacieux. 

Il a insisté sur la place centrale du client dans la stratégie de la banque : « Le client UGB doit se sentir reçu avec les égards qui lui sont dus, et avec le confort qui l'attend. » 

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Il a précisé que cette agence intègre un espace de type banque privée : « Une partie de l'agence est ce qu'on appelle banque privée, qui va pouvoir recevoir des clients d'un certain niveau dans des conditions confortables, avec un accueil spécialisé et un niveau de discrétion qui répond aux besoins de cette clientèle. »

Cette inauguration confirme ainsi la poursuite du plan d'expansion et de modernisation du réseau de l'UGB, appelé à s'étendre progressivement à d'autres quartiers de la capitale.